１、应答上司交代的工作：我立即去办。 冷静，迅速地做出这样的回应，会让上司直现地感觉 到你是一个工作讲效率，处理品问题果断，并且服从领导的好下属。
2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况---
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，千万不要乱了阵脚，要让上同觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战。
3、体现团队精神：XX的主意真不错 在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，两点前答复您好吗？
5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊
6、拒绝黄段子：这种话好像不适合 在办公室讲哦！
7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好----
9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法----
10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
