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商务谈判
失去客户的十大原因
失去客户的十大原因 在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售...
作者:发表于:2008-10-27 08:26:08 点击:10 评论:0 查阅全文...
你的电话用来实现销售技巧
用你的电话来实现销售技巧 电话营销靠声音传递信息! 营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售客户经理只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断营销方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到...
作者:发表于:2008-10-07 11:16:08 点击:5 评论:0 查阅全文...
销售必须注意的5大策略
用电话做销售必须注意的 5 大策略 电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里电话过滤的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 他在开会,晚上打来!留...
作者:发表于:2008-10-07 11:15:37 点击:4 评论:0 查阅全文...
电话销售障碍
应当如何跨过电话销售障碍 电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里 电话过滤 的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本次将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 他在开会,晚上打来!留下你...
作者:发表于:2008-10-07 11:14:25 点击:8 评论:0 查阅全文...
营销项目管理
以电话渠道为主的直复 营销项目管理 探讨如何在运营良好的客服中心开展高效的营销活动,以充分利用现有服务平台进行业务设计和实践,开拓新的营销渠道,以提升企业的核心竞争能力,促进客服部门利润的创造。 。。在回答这个问题之前,我们需要了解一下目前很多企业的客...
作者:发表于:2008-10-07 11:13:50 点击:4 评论:0 查阅全文...
电话营销技巧之说
一线万金电话营销技巧 主持人语:拉近心的距离 总是说电话可以缩短沟通的距离,但是这仅仅拉近了物理距离而没有解决心理距离。同样,在电话那头想销售产品的销售代表,如何能借助物理距离的拉近,同时贴近用户的心理需求,恐怕就是这期沙龙所要告诉学员的。 我们常常察...
作者:发表于:2008-10-07 11:13:04 点击:3 评论:0 查阅全文...
业务员,能绕过前台又如何?
业务员,能绕过前台又如何? 刚才在国内贸易论坛里看到一篇文章可恶的前台,我怎样绕过你有如下的感慨,与家居装饰论坛的商友一起探讨。只是觉得阿里有些论坛的水平唉,不说也罢 ! 电话推销这东西在我们这里变了样,很多业务员现在都把一门心思放在想和老板通电话,想...
作者:发表于:2008-10-07 10:59:03 点击:4 评论:0 查阅全文...
如何提高访销员的文化素养
如何提高访销员的文化素养 目前,基层公司普遍存在重经营管理、轻教育培训的现象,特别是在对访销员的培养方面,显然做的不够,在某种程度上影响了企业的进一步发展。因此,如何提高访销员的文化素养,应作为企业今后的一项工作重点。 对访销员文化素养的基本要求: 第...
作者:发表于:2008-10-07 10:56:49 点击:5 评论:0 查阅全文...
电话销售人员的必备素质
浅谈保险电话销售人员的 必备素质 同保险代理人制相比,用电话销售保险具有成本低、便于管理、战略具有隐蔽性等特征,其中一个最重要的特性就是电话销售的效果可以测定。但利用电话进行保险产品的销售有很多局限性,比如:人员的素质、保险产品的类型、数据库资源的储...
作者:发表于:2008-10-07 10:55:49 点击:3 评论:0 查阅全文...
顾客的终生价值 哪些关系值得维系?
营销新知:顾客的终生价值 哪些关系值得维系? 王卓 引言:哪些顾客关系值得维系,和终生价值来分配营销资源。哪些不值得,这是困扰大多数企业的一个难题。为此,很多企业不仅仅考虑顾客过去和现在为企业创造的利润,还设法预测未来他们将为企业带来的价值,并根据顾客...
作者:发表于:2008-10-07 10:55:20 点击:5 评论:0 查阅全文...
个人服务品牌的建立
访销与个人服务品牌的建立 访销对客户经理来说,是再熟悉不过的,但如何在访销工作中脱颖而出,使我们的访销成功率达到或接近 100 %,从而在市场竞争中立于不败之地呢?我认为答案就是在访销中建立起个人服务品牌。 长期以来, IT 行业市场意识淡薄,服务意识比较缺乏...
作者:发表于:2008-10-07 10:54:44 点击:2 评论:0 查阅全文...
电话营销员,成功素质(下)
电话营销员 , 成功关键素质 ( 下 ) 主持人说:感性营销是什么意思吗? 冯励说:不知道各位商友知不知道 PMP 是什么词的缩写? 主持人说:不清楚。 冯励说: PMP 是拍马屁,通俗讲感性销售就是拍客户马屁。 主持人说:是不是你开头说的见人说人话、见鬼说鬼话的意思?...
作者:发表于:2008-10-07 10:54:15 点击:3 评论:0 查阅全文...
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